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Capitulo 1 - Google Groups
Assim sendo, pode-se estimar o custo de se ter na empresa um determinado nível de estoque ou retardar o atendimento ao cliente, assim maximizando o lucro. A previsão de estoques, normalmente, é fundamentada nos informes fornecidos pela área de vendas, onde são elaborados os valores de demandas de mercado e providenciado os níveis de estoque.
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Foi aplicado um questionário em todos os usuários da ...
Qualidade nos serviços ao cliente: um estudo de caso em bibliotecas universitárias da área odontológica, 2001. Dissertação (Mestrado) – Escola de Comunicação e Artes, Universidade de ...
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[DOC File]Sistema de Gestão da Qualidade - Goiás
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Prestar atendimento ao cidadão, de maneira rápida, eficiente e eficaz, de acordo com os requisitos especificados pelo cliente. ... Deixar claro para o usuário que o Espaço Virtual não é um guichê do Ipasgo, portanto não é possível solucionar problemas pertinentes a este órgão. ... Informar ao Cliente os Beneficiados da Bolsa ...
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[DOC File]INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA
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Comecemos, contudo, por abordar o atendimento ao cliente. 2.1.1 O atendimento ao cliente. ... Uma vez fechado o negócio, o cliente precisa, claro, de efetuar o devido pagamento. São várias as formas através das quais o comprador pode fazer este pagamento, inclusive, caso a empresa inclua essa possibilidade, por prestações ao longo de ...
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[DOC File]1 INTRODUÇÃO
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Servir ao cliente: Conhecer, conquistar e manter o cliente, antecipando-se às suas expectativas. 3. Foco no resultado: Pensar e agir como dono do negócio, tendo senso ... Para o mercado corporativo, a Claro oferece atendimento personalizado, planos flexíveis e gestão total de uso e custos com ligações, além de tarifas diferenciadas.
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PRIMEIRO TERMO ADITIVO AO CONVÊNIO N° 16
QUARTO TERMO ADITIVO AO TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA. N° 00005/2011-1. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC. Aos 13 dias do mês de dezembro de 2012, o Estado de Santa Catarina, por meio da Secretaria de Estado da Saúde, inscrita no CNPJ sob o n° 82.951.245/0001-69, doravante denominada SES, neste ato representada pelo seu Secretário de Estado, o Senhor Dalmo Claro …
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[DOC File]AOL: o mundo on-line
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Subtraindo-se os custos de telecomunicação do que recebe de comissão, significa que a AOL teria um prejuízo de 6,30 dólares por cliente por mês caso não pudesse contar com a renda das assinaturas. Além disso, o prejuízo não inclui os custos de marketing e atendimento ao cliente e os custos corporativos gerais.
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[DOCX File]Exercícios – Atendimento
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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta. ( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus ...
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[DOCX File]manual de procedimentos - Webnode
https://info.5y1.org/atendimento-ao-cliente-claro-numero_1_6b0faf.html
Ao criar uma ligação emocional forte com os seus clientes e um atendimento de excelência (qualquer que seja a interação do cliente), os mesmos tornam-se fãs e fiéis aos seus produtos/serviços, mais satisfeitos com o que a marca tem para lhes oferecer, tornando-se, também, muito mais difícil haver razões para deixarem de ser clientes ...
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Os primeiros Serviços de Atendimento ao Cliente no Brasil foram criados apenas na década de 80. A internet e logo após as redes sociais na internet ou RSIs também surgiram apenas no final do século 20, desde que Tim Berners Lee, um físico professor da Oxford University, criou a ... Isso ficou bem visível e claro dentro de todo este ...
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