Claro atendimento ao cliente: free download. On-line document store on 5y1.org

[DOC File]1 INTRODUÇÃO
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Servir ao cliente: Conhecer, conquistar e manter o cliente, antecipando-se às suas expectativas. 3. Foco no resultado: Pensar e agir como dono do negócio, tendo senso ... Para o mercado corporativo, a Claro oferece atendimento personalizado, planos flexíveis e gestão total de uso e custos com ligações, além de tarifas diferenciadas.
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[DOC File]Dinâmica de grupo - CONCENTRAÇÃO
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Neste caso, ainda como exemplo, uma determinada frase elaborada por um treinando pode ser: "O diferencial de uma empresa passou a ser a sua qualidade de atendimento ao cliente, ou, noutro exemplo, "Uma empresa que não ofereça qualidade ao seu cliente certamente terá prejuízo".
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[DOC File]AOL: o mundo on-line
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Subtraindo-se os custos de telecomunicação do que recebe de comissão, significa que a AOL teria um prejuízo de 6,30 dólares por cliente por mês caso não pudesse contar com a renda das assinaturas. Além disso, o prejuízo não inclui os custos de marketing e atendimento ao cliente e os custos corporativos gerais.
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Tel. (11)5678-5848 Residencial (11)98475-3364 TIM (11)96619-5523 CLARO
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[DOCX File]Exercícios – Atendimento
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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta. ( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus ...
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[DOC File]Roteiro de ARTIGO CIENTÍFICO - Robson Mendonça
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O surgimento do Call Center no Brasil veio da evolução das antigas centrais de atendimento ao cliente, conhecidas como SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente. O SAC era um canal de comunicação pós-venda para que os clientes pudessem tirar dúvidas sobre os produtos e serviços, além de realizar reclamações e sugestões. (DA SILVA, 2004).
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[DOC File]CANAIS DE MARKETING
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2.1 Atendimentos ao cliente. Segundo Freemantle (1994, p. 13), O atendimento ao cliente é o teste final. Você pode fazer tudo o mais certo, em termos de produto, preço e marketing, mas, a não ser que você complete o processo com um atendimento ao cliente incrivelmente bom, corre risco de perder negócios ou ate mesmo sair do negócio.
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[DOC File]1
https://info.5y1.org/claro-atendimento-ao-cliente_1_96afe4.html
Atendimento do pedido: atividades referentes à entrada do pedido do cliente, produção e entrega do produto / prestação do serviço ao cliente. Tais atividades estão tratadas nas quatro abordagens sob a denominação de operações (Porter, Kaplan e Norton), atendimento de pedidos (Gonçalves) e execução do pedido (Adair e Murray).
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[DOC File]APOSTILA HUMANIZAÇÃO E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO …
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Para o cliente, a empresa é o ser humano que responde ao telefone, que atende no balcão e que, de alguma maneira, mantém contato direto com ele. 2.1- Princípios que facilitam um bom atendimento: A definição de um atendimento excelente ao cliente depende do produto ou serviço oferecido e da atenção que você dedica ao público.
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[DOC File]INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA
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Comecemos, contudo, por abordar o atendimento ao cliente. 2.1.1 O atendimento ao cliente. ... Uma vez fechado o negócio, o cliente precisa, claro, de efetuar o devido pagamento. São várias as formas através das quais o comprador pode fazer este pagamento, inclusive, caso a empresa inclua essa possibilidade, por prestações ao longo de ...
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