Relatii clienti telekom

    • [PDF File] REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOTIONALE Voucher …

      http://5y1.org/file/20762/regulamentul-campaniei-promotionale-voucher.pdf

      I. OBIECTUL CAMPANIEI Prin campania promotionala “Voucher cadou” (denumita in continuare “Campania”), Telekom Romania Mobile Communications S.A., cu sediul in Bd. Expozitiei Nr. 1C, Cladirea B1, cod postal 012101, sector 1, Bucuresti (“Telekom” sau “Organizatorul”) ofera persoanelor (persoane fizice si clienti business) care indeplinesc …

      TAG: telekom romania online


    • [PDF File] Termeni si conditii Netflix - Telekom

      http://5y1.org/file/20762/termeni-si-conditii-netflix-telekom.pdf

      Termeni si conditii aplicabili Promotiei “Netflix” I. -ASPECTE GENERALE Prin promotia “Netflix” (‘Promotia”) clientii Telekom Romania Communications S.A. (“Telekom Romania”) care achizitioneaza un abonament eligibil (“Clienti eligibili”) primesc un CADOU pe o perioada de 6 luni la Serviciul Netflix, pachetul Standard.

      TAG: telekom contact


    • [PDF File] FISA DE SINTEZA A CONTRACTULUI .ro

      http://5y1.org/file/20762/fisa-de-sinteza-a-contractului-ro.pdf

      ROMANIA MOBILE COMMUNICATIONS S.A., denumita in continuare “Telekom”. Date de contact: telefon relatii cu clientii: 1933 (numar apelabil din toate retelele nationale fixe si mobile, gratuit din reteaua Telekom si cu tarif national din celelalte retele fixe si mobile nationale) e-mail: clientiB2B@telekom.ro

      TAG: telekom e mail center


    • [PDF File] CARTELA TELEKOM

      http://5y1.org/file/20762/cartela-telekom.pdf

      Cartela Telekom nu are credit iniţial și, în funcţie de valoarea încărcată pentru a-ţi activa cartela, aceasta are o perioadă de valabilitate (perioada în care Cartela Telekom este activă) de minim 31 zile din momentul activării (pe parcursul căreia poţi efectua convorbiri, trimite mesaje și efectua trafic de date în limita ...

      TAG: reclamatii telekom romania



    • [PDF File] CONDITIILE GENERALE DE UTILIZARE A SERVICIILOR …

      http://5y1.org/file/20762/conditiile-generale-de-utilizare-a-serviciilor.pdf

      VoLTE poate fi utilizat automat atunci cand sunt indeplinite conditiile cumulative mentionate mai sus. Utilizatorul are posibilitatea de a dezactiva/reactiva VoLTE prin serviciul Relatii Clienti, cererea urmand sa fie procesata in cel mult 10 zile.

      TAG: telekom abonamente si telefoane


    • [PDF File] Relatii Clienti - CODECS

      http://5y1.org/file/20762/relatii-clienti-codecs.pdf

      Cunostinte privind tipurile de relatii pe care le putem parcurge cu clientii si metode de dezvoltare a acestora; Identificarea si aplicarea de metode de imbunatatire a retentiei in sistem a clientilor; Elemente de optimizare a relatiilor cu clientii. Tehnici de chestionare si persuasiune a clientilor.

      TAG: abonamente telekom mobile


    • [PDF File] Microsoft Word - Informatii predefinite fix.doc - Orange

      http://5y1.org/file/20762/microsoft-word-informatii-predefinite-fix-doc-orange.pdf

      Serviciul permite identificarea apelantului inainte de a raspunde, daca apelul este efectuat de la o linie telefonica digitala, fixa sau mobila. servicii de relatii cu clientii Serviciul Clienti furnizeaza rapid si permanent - 24 de ore din 24, sapte zile pe saptamana, informatii la zi despre abonamentele Orange.

      TAG: telekom telefoane


    • [PDF File] PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR …

      http://5y1.org/file/20762/procedura-de-soluȚionare-a-reclamaȚiilor.pdf

      Reclamațiile privind produsele și serviciile de comunicații electronice furnizate de către Vodafone pot fi înaintate de către utilizatorii finali, persoane fizice sau juridice, în oricare din următoarele moduri: telefonic, la numerele: 0372.022.222 sau *222 (de pe telefonul mobil) pentru serviciile mobile. 0311000872 pentru serviciile ...

      TAG: telekom deranjamente


    • [PDF File] Termeni si conditii Promotia “Netflix”

      http://5y1.org/file/20762/termeni-si-conditii-promotia-netflix.pdf

      1 Termeni si conditii Promotia “Netflix” Prin promotia “Netflix” clientii Telekom Romania care achizitioneaza un abonament eligibil (“Clienti eligibili”) primesc acces gratuit timp de 6 luni la Serviciul Netflix.

      TAG: telekom romania plata online


    • [PDF File] Termeni si conditii - Telekom

      http://5y1.org/file/20762/termeni-si-conditii-telekom.pdf

      Continutul acestor termeni si conditii sunt guvernate de dispozitiile legale in materia contractelor la distanta si au scopul informarii prealabile corecte si complete a clientilor/potentialilor clienti Telekom Romania Mobile cu privire la conditiile de achizitionare a serviciilor si produselor puse la dispozitie in modalitatea on-line pe site-ul …

      TAG: telekom romania internet


    • [PDF File] Microsoft Word - Informatii predefinite postpay.doc - Orange

      http://5y1.org/file/20762/microsoft-word-informatii-predefinite-postpay-doc-orange.pdf

      Serviciul permite identificarea apelantului inainte de a raspunde, daca apelul este efectuat de la o linie telefonica digitala, fixa sau mobila. servicii de relatii cu clientii Serviciul Clienti furnizeazã rapid si permanent - 24 de ore din 24, sapte zile pe saptamana, informatii la zi despre abonamentele Orange.

      TAG: telekom romania


    • [PDF File] TERMENII CONTRACTUALI SPECIFICI VANZARII DE SERVICII …

      http://5y1.org/file/20762/termenii-contractuali-specifici-vanzarii-de-servicii.pdf

      Dupa compensarea cu sumele datorate de catre Client catre Telekom Romania Mobile, sumele platite anticipat de catre Clienti si datorate de catre Telekom Romania Mobile vor fi returnate dupa emitarea facturii de stornare fara a depasi un termen de 30 zile de la momentul denuntarii, iar costurile aferente returnarii acestor sume vor fi in sarcina ...

      TAG: plata factura telekom online


    • [PDF File] Specialist Servicii Clienti ID 984429

      http://5y1.org/file/20762/specialist-servicii-clienti-id-984429.pdf

      Telekom Romania <br>Telekom Romania este un brand dinamic, care oferă servicii de telecomunicaţii fixe şi mobile complete, inovatoare, personalizate pentru o comunitate vastă de clienți, cu aproximativ 10 milioane de contracte de servicii.

      TAG: telekom romania myaccount


    • [PDF File] Manual Manager Relatii Clienti

      http://5y1.org/file/20762/manual-manager-relatii-clienti.pdf

      Manual Manager Relatii Clienti. Prezentul indrumar constituie o sinteza a activitatilor din sarcina managerilor relatii clienti, un ghid practic in activitatea lui de zi cu zi si prin urmare nu se substituie normelor interne. Acest ghid nu inlocuieste reglementarile interne specifice. Manual Manager Relatii Clienti.

      TAG: telekom ro my account


    • [PDF File] ANEXA LA CONTRACTUL DE ABONAMENT PENTRU …

      http://5y1.org/file/20762/anexa-la-contractul-de-abonament-pentru.pdf

      sicanarea sau agresarea in orice fel a altor clienti Telekom Romania Mobile sau ai altor furnizori de comunicatii electronice, parteneri ai Telekom Romania Mobile sau a angajatilor Telekom Romania Mobile (inclusiv prin serviciul Relatii cu Abonatii) sau a unor terte persoane, prin trimiterea de mesaje cu continut de natura sa calomnieze ...

      TAG: telekom romania reziliere contract


    • [PDF File] media.telekom.ro

      http://5y1.org/file/20762/media-telekom-ro.pdf

      Participantul poate contacta Serviciul Relatii Clienti Telekom pentru persoane juridice – 1921, apel gratuit din reteaua Telekom, in vederea informarii asupra activarii contului sau MyAccount pana la data de 31 octombrie 2019.

      TAG: speed test telekom romania


    • [PDF File] Procedura privind solutionarea reclamatiilor utilizatorilor

      http://5y1.org/file/20762/procedura-privind-solutionarea-reclamatiilor-utilizatorilor.pdf

      Procedura privind solutionarea reclamatiilor utilizatorilor finali Deranjamentele se anunta catre departamentui Asistenta Deranjamente, oricand, la numarul 1234 (apel gratuit din reteaua Telekom Romania si din reteaua Telekom Romania Mobile).

      TAG: telekom romania canale tv


    • [PDF File] media.mobile.telekom.ro

      http://5y1.org/file/20762/media-mobile-telekom-ro.pdf

      Pentru mai multe detalii privind procedura de retur se poate apela Serviciul Relatii Clienti Telekom Romania Mobile la numerele de mai jos din sectiunea Informatii sau la numarul 021 9890 (apel taxabil cu tarif normal din toate retele nationale).

      TAG: telekom contul meu


    • [PDF File] CONDITIILE GENERALE DE UTILIZARE A SERVICIILOR …

      http://5y1.org/file/20762/conditiile-generale-de-utilizare-a-serviciilor.pdf

      In vederea protejarii intereselor Utilizatorului si ale Telekom Romania Mobile, Utilizatorul este de acord ca operatorul Telekom Romania Mobile sa inregistreze orice convorbire telefonica intre Utilizator si Serviciul de Vanzari si Relatii cu Clientii, aceste inregistrari fiind agreate ca mijloace de proba ale relatiilor dintre parti si putand ...

      TAG: telekom romania email


    • [PDF File] CERERE PENTRU INCETAREA CONTRACTULUI PENTRU …

      http://5y1.org/file/20762/cerere-pentru-incetarea-contractului-pentru.pdf

      Inaintea expirarii perioadei initiale contractuale (in acest caz incetarea contractului de abonament se va realiza prin achitarea costurilor de incetare inainte de expirarea perioadei initiale contractuale, conform contractului si Anexelor la contract)

      TAG: telekom romania online


    • [PDF File] Principiile Comunității #BusinessLiber Telekom

      http://5y1.org/file/20762/principiile-comunității-businessliber-telekom.pdf

      Principiile Comunității #BusinessLiber Telekom #Business Liber Telekom este o comunitate construita de antreprenorii din Romania clienti Telekom care sunt invitati sa impartaseasca experientele lor profesionale, sa se ajute intre ei cu sfaturi si raspunsuri utile. Pentru a ne asigura ca vom mentine cu totii un ton constructiv, o atmosfera primitoare si …

      TAG: telekom contact


    • [PDF File] Cerere pentru incetarea Contractului pentru serviciile …

      http://5y1.org/file/20762/cerere-pentru-incetarea-contractului-pentru-serviciile.pdf

      Cerere pentru incetarea Contractului pentru serviciile Telekom Romania *Formularul completat si semnat de reprezentantul legal al companiei se va trimite prin e-mail, impreuna cu certificatul de inregistrare fiscala/ documentul de imputernicire, la adresa B2Breziliereservicii@telekom.ro

      TAG: telekom e mail center


    • [PDF File] Termeni si conditii campanie - Telekom

      http://5y1.org/file/20762/termeni-si-conditii-campanie-telekom.pdf

      Prin promotia “Netflix” clientii Telekom Romania care achizitioneaza un abonament eligibil (“Clienti eligibili”) primesc acces gratuit timp de 6 luni la Serviciul Netflix.

      TAG: reclamatii telekom romania


    • [PDF File] Procedura de Nuntare Contract - Telekom

      http://5y1.org/file/20762/procedura-de-nuntare-contract-telekom.pdf

      Prin prezenta procedura (“Procedura”) Telekom Romania Communications S.A. (“TKR”) reglementeaza in beneficiul clientilor persoane fizice TKRun nou termen de 30 de zile in cadrul caruia consumatorii clienti TKR ale caror tarife au fost majorate incepand cu 15 aprilie 2019 si care, in cazul incetarii contractelor, au obligatia contractuala de a plati …

      TAG: telekom oferte telefoane mobile


Nearby & related entries: