Tecnicas de atendimento ao cliente: free download. On-line document store on 5y1.org

[DOC File]Extranet Senac
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Atendimento ao cliente para telemarketing: conceito e tipos de atendimento, tipos de clientes, técnicas de atendimento e abordagem ao cliente, o script, e a argumentação. Gestão de conflitos; Relacionamento intra e interpessoal; formas de contato com clientes (via telefone, e-mail e outros).
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[DOC File]PROCEDIMENTO DE AQUISIÇÃO DE MATERIAIS E SERVIÇOS
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4.11.2. Processo de Atendimento. p.1. O cliente de posse dos talões de luz autenticados requer o ressarcimento. p.2. O atendente confere os dados, lança o número da conta no sistema em tela específica, e confirma o pagamento em duplicidade. p.3. O atendente informa ao usuário as duas opções de devolução: I. Devolução nas próximas ...
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[DOCX File]files.pra-andre-pavia.webnode.pt
https://info.5y1.org/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente_1_19d4e8.html
Os conteúdos deste mesmo módulo deram-me a entender vários conceitos, tais como as normas e técnicas protocolares do atendimento de clientes, comunicação no atendimento, processo de atendimento ao cliente, técnicas de venda no decurso do serviço e gestão de reclamações, nos quais se insere o protocolo publico ou privado, food ande ...
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[DOC File]www.devisate.com.br
https://info.5y1.org/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente_1_69bc8e.html
- prestar atendimento ao público (desenvolver técnicas de atendimento ao cliente interno e externo (recepção, controle da agenda); - atuar em escritórios de advocacia, de auditoria jurídica, de recursos humanos e em. departamentos administrativos, executando serviços de apoio técnico administrativo. e de …
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[DOCX File]Exercícios – Atendimento
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A situação de atendimento ao público pode ser considerada como a porta de entrada para uma série de problemas que afetam a qualidade do serviço prestado pela instituição. 15 Uma adequada comunicação entre atendente e usuário, sem ruídos e idéias preconcebidas de ambas as partes, pode minimizar a repercussão de conflitos.
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[DOC File]Devisate
https://info.5y1.org/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente_1_762a61.html
Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade. 2. Técnicas de atendimento (presencial e a distancia) ao cliente interno e externo:
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[DOC File]Manual do Profissional da Área de Escova
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Atendimento ao cliente. Desinfecção e esterilização de materiais. Prática de desinfecção e esterilização de materiais. Embelezamento de mãos e pés. A carga horária total da 1ª. etapa será de 72 horas. 2ª etapa: Estágio Supervisionado
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[DOCX File]storage.googleapis.com
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O atendimento telefônico ao cliente realizado na clínica será tanto interno como externo de forma a ouvir o cliente com atenção e eficiência a fim de auxiliá-lo quanto à melhor forma de utilizar o serviço que a clínica tem a oferecê-lo. Será realizado também o atendimento e cadastro de novos clientes, atendimento externo e interno ...
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[DOCX File]manual de procedimentos
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Ao criar uma ligação emocional forte com os seus clientes e um atendimento de excelência (qualquer que seja a interação do cliente), os mesmos tornam-se fãs e fiéis aos seus produtos/serviços, mais satisfeitos com o que a marca tem para lhes oferecer, tornando-se, também, muito mais difícil haver razões para deixarem de ser clientes ...
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[DOCX File]ESCOLA PROFISSIONAL AGRÍCOLA DE FERMIL DE BASTO
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- Prestar cuidados de bem-estar. - Cumprir as normas de higiene e segurança. - Normas técnicas e protocolares do atendimento de clientes - Regras de protocolo - Cooperação e articulação entre serviços - Comunicação no atendimento - Assertividade - Marketing pessoal - Interação com o cliente - Processo de atendimento ao cliente
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