ࡱ> qspq`%bjbjqPqP4v::8GPPPP|||8${,((((d$)l*l+$-h/ ,| ,PP5,A A A vP|(A (A A : in|J%  iFm6% r%LK,0{,@% 0L0J%0|J%(A  , ,j{,PPPPPP Porque evitar o "NO" e a linguagem negativa. M. H. Lorentz A linguagem tem por objetivo a comunicao entre os seres humanos, portanto quanto mais precisa for a linguagem, melhor ser o resultado de nossa comunicao. O que a palavra no? Uma abstrao. O "no", por si s, no diz nada, logo o crebro se fixa no que vem depois do "no". Nossas mentes para saber em que no pensar, precisam primeiro pensar. No pense em um balo azul. Pense em um balo azul. Analise as duas frases acima. Em que voc pensou quando leu uma e leu outra? Na mesma coisa, em um balo azul. Assim sendo, quando queremos obter um resultado, o melhor nos referirmos ao que queremos, por exemplo: Em caso de incndio use a escada. muito comum encontrarmos em muitos prdios: "Em caso de incndio no use o elevador". Principalmente numa situao de pnico, muito mais difcil e demorado pensar primeiro no que no fazer para depois pensar no que fazer. A linguagem mais rpida e que obtm melhores resultados a linguagem afirmativa; dizer o que deve ser feito. O uso de uma linguagem negativa provoca o comportamento que se quer evitar. muito comum encontrarmos nos caixas eletrnicos um adesivo em que est escrito: No se esquea de retirar o carto. E, tambm, muito comum encontrarmos os cartes esquecidos no caixa eletrnico. Se a linguagem do adesivo for mudada, ser mais fcil atingir o objetivo: Lembre-se de retirar o carto. Nos shoppings onde o estacionamento pago, encontramos cartazes espalhados em todo o shopping, dizendo: No se esquea de validar o ticket de estacionamento. E estamos sempre encontrando pessoas voltando do estacionamento que fizeram o que? Esqueceram de validar o carto. O adequado : Lembre de validar o ticket de estacionamento. Voc j teve, provavelmente, a experincia de pensar em "No posso esquecer de ......." e obter o resultado de esquecer exatamente aquilo que na realidade voc queria lembrar. Qual o resultado que a campanha "No use drogas" vem obtendo? O consumo de drogas vem aumentando ano aps ano. Alm da palavra no, quanto mais a palavra droga utilizada, mais repetida, mais ela reforada e lembrada, levando muitos adolescentes a ficar cada vez mais curiosos a respeito, pois por ser to falada eles decidem experiment-la. H pouco tempo foi veiculada na televiso uma campanha "se beber, no dirija. Voc no acha que seria mais adequado dizer: Se beber lcool, chame um txi ou pea uma carona. O foco de uma campanha deve estar no objetivo a ser alcanado e colocado em linguagem afirmativa. Em vez de uma campanha pela no violncia, muito mais eficaz uma Campanha pela Paz, como a que motivou a populao na semana passada. A no violncia, na realidade nos trs mente imagens e situaes de violncia, que queremos evitar; e afasta as pessoas em vez de motiv-las. E, ainda, faz com que pensemos em violncia em vez de paz. Nunca, evite, e outras negativas, tem o mesmo efeito que um no. Nunca tranque o cruzamento, evite trancar o cruzamento ou no tranque o cruzamento fazem-nos pensar na mesma coisa: trancar o cruzamento. Deixe o cruzamento livre, a linguagem afirmativa, objetiva e eficaz. Voc diria a algum: "Pinte esta parede de no azul". (qualquer cor, menos azul?) Ou, "No pinte esta parede de azul". (no para pintar, ou no de azul? ou de que cor?) Exemplos com crianas: No mexa nisto, melhor, v brincar com aquilo. Cuidado para no cair olhe o degrau, preste ateno na escada. Em algumas situaes muito adequado usar o no: Voc no precisa comer toda a comida que est no prato. (Se voc quer que a criana coma toda a comida). Voc no precisa ir estudar agora. (Se voc quer que v estudar agora). So situaes em que desejamos que a pessoa faa o que estamos dizendo que no. Todos ns conhecemos pais, gerentes e outras pessoas que, querendo ajudar, nos dizem e aos outros o que no fazer. O que fazem, de forma inconsciente, chamar nossa ateno exatamente para o que no queriam que fizssemos. "No se preocupe.", "No entre em pnico", "No fique aborrecido", "No acho que voc seja chato". Usar a linguagem negativa consigo mesmo algo que a maioria das pessoas faz. "No vou pensar mais nisso" e continuamos pensando, "Evite comer doces se quer emagrecer", s para citar alguns exemplos. Existe a tendncia a pensar no que no queremos fazer e, em seguida, muitas vezes, comear a faz-lo. Em vez de dizer o que no queremos, podemos dizer o que queremos. Tente isto. Pense em uma frase negativa que voc vem dizendo a si mesmo e experimente transform-la em afirmativa, agora. Em vez de dizer "No quero comer doces" ou "No quero engordar", tente dizer, "Quero comer comidas saudveis" ou "Quero emagrecer". Isso no s mais agradvel como, na verdade, reorienta a sua mente e prepara voc para um nmero maior de realizaes desejadas, focalizando as coisas positivas que quer que acontea. Se voc aplicar isto na sua vida, em breve vai comear a obter os resultados que deseja. Alguns exemplos para o dia a dia: (coloque em local visvel at se habituar com o uso) Em vez de:USE:No pense em...Pense em...Em caso de incndio no use o elevadorEm caso de incndio use a escada.No se preocupe.Fique tranqiloNo se aborrea.EsqueaNo esquea o seu cartoLembre de retirar o cartoNo se esquea de validar o ticket de estacionamentoLembre de validar o ticket de estacionamentoSe beber lcool, no dirija.Se beber lcool chame um txi.Nunca tranque o cruzamento.Deixe o cruzamento livre.Evite trancar o cruzamento.Deixe o cruzamento livre.No se preocupe.Fique tranqilo.No entre em pnico.Fique calmo.No se aborrea.Esquea, deixe passar.No fique aborrecido.Pense em algo agradvel.No quero comer doces.Quero comer comidas saudveis.No quero comer comidas gordurosas.Quero comer frutas e verduras.No quero engordar.Quero emagrecer.Quero perder peso.Quero atingir o meu peso ideal.No pinte esta parede de azul.Pinte esta parede verde.No quero perder tempo.Quero aproveitar bem o tempo.No quero perder tempo com isso.Quero usar o menor tempo possvel.....No quero me atrasar.Quero chegar no horrio.Meu filho, no mexa nisso.Meu filho, v brincar com...Meu filho, no mexa nisso.Meu filho, pode mexer e brincar com....No suba na cadeira.Por favor, sente na cadeira.No suba na cadeira.Subir na cadeira perigoso...Cuidado para no derramar o copo.Preste ateno no copo, tome cuidado. proibida a entrada de menores de ...S permitida a entrada de maiores de...No pise na gramaUse os passeios para caminharNo fumeMantenha o ar limpoProibido fumarUse o fumdromo para fumarNo coloque o papel no vasoColoque o papel no cesto ao lado EXERCCIO TRANSFORMANDO FRASES NEGATIVAS EM AFIRMATIVAS Preservando a inteno da frase, redija cada uma das frases abaixo em forma positiva. (Todas as frases so de contextos reais). No use o elevador em caso de incndio. No ponha as mos no vidro. Nunca tranque o cruzamento. Evite pisar na grama. Favor no jogar papel no vaso. No entre sem limpar os ps. Voc nem dever sentir-se culpada. Nunca atravesse com o sinal vermelho. No deixe ao alcance das crianas. Proibida a entrada de menores de 18 anos. No tomar este medicamento antes das refeies. Cuidado para no cair. Se no for dormir agora, vai estar com sono amanh. Se voc no estudar, no vai passar.     Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997 .> V w z      f { 7388Dq"%IZYepy"$</RUqthHh%6CJOJQJ^J"hHh%56CJOJQJ^JhHh%5CJOJQJ^JhHh%CJOJQJ^JhHh%CJ OJQJ^JD.<=W  @ #   h i { $`a$$a$$a$8%%%DqY$kl/hQ[U$a$$`a$)5uu <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 $$Ifa$$a$)5]&Sq!7DVm->Rr + B [ w !!!@!c!!!!!!! "ӶśhK,5OJQJ^JhHh%5OJQJ^JaJhHh%OJQJ^JaJhHh%5OJQJ^JhHh%OJQJ^JhHh%CJ OJQJ^JhHh%5CJ OJQJ^J=56] <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okdB$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4&S <$If`okd%$$IfF40#(4504 Faf4STq <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okdg$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4! <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4!"7D <$If`okdJ$$IfF40#(4504 Faf4DEVm <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4mn <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okd-$$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4-> <$If`okdo $$IfF40#(4504 Faf4>?Rr <$If`okd $$IfF40#(4504 Faf4rs <$If`okd $$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okdR $$IfF40#(4504 Faf4 + <$If`okd $$IfF40#(4504 Faf4+ , B [ <$If`okd $$IfF40#(4504 Faf4[ \ w <$If`okd5 $$IfF40#(4504 Faf4 <$If`okd $$IfF40#(4504 Faf4 ! <$If`okdw$$IfF40#(4504 Faf4 ! !!!@! <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4@!A!c!! <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4!!!! <$If`okdZ$$IfF40#(4504 Faf4!!! " <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 " ""*" <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4 ""*":"U"r"""""""P#w#x#7%8%9%;%<%>%?%A%B%D%E%}%~%%%%Ǹ󡝡h%OJQJh%h- jh- UhHh%CJOJQJ^JhHh%CJOJQJ^JhHh%CJ(OJQJ^JhHh%CJ OJQJ^JhHh%5OJQJ^JhHh%OJQJ^J*"+":"U" <$If`okd=$$IfF40#(4504 Faf4U"V"r"" <$If`okd$$IfF40#(4504 Faf4""""""O#P#x##sa$ & FX^`a$$ & FX^`a$$a$$a$okd$$IfF40#(4504 Faf4 ####$%$K$n$$$o]$ & F X^`a$$ & F X^`a$$ & F X^`a$$ & FX^`a$$ & FX^`a$$ & FX^`a$$ & FX^`a$$ & FX^`a$$ & FX^`a$ $$%8%:%;%=%>%@%A%C%D%}%~%%%%$a$$ & FX^`a$$ & F X^`a$$ & F X^`a$2 00&P . A!S"S#S$S%S $$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4$$If!vh5455#v4#v5:V F40545544 Ff4<@< NormalCJ_HmHsHtH>A@> Fonte parg. padroXi@X  Tabela normal :V 44 la ,k, Sem lista :@: Cabealho  C"4 @4 Rodap  C"8)@8 Nmero de pginav.<=W@#hi{D q  Y $ k l   / h Q[U)56]&STq!"7DEVmn->?Rrs+,B[\w  !@Ac  *+:UVrOPx%Kn8:;=>@ACD}~000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 000000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0  0 I0I0I0I0I0I0I0I0@0I0I0I0 FFFI "%55S!Dm>r+ [ !@!!! "*"U""#$% !"#$%&'()*+,-./012346789:%8@0(  B S  ?#%@I88::;;=>@ACD~4:)*- C i ~  EMGN(88::;;=>@ACD~%%11%%7#%88::;;=>@ACD~mU1:d*@^`.mU1mU1\umU1umU1 vmU1dvmU1vmU1wmU1lwmU1wmU1xmU1txmU1xmU1$ymU1|yyhu`b@^`.u @^`.v @^`.pv @^`.v @^`. w @^`.xw @^`.w @^`.(x @^`.x @^`.x @^`.0y @^`.y @^`.y @^`CJOJQJo(- HK,%)56]&STq!"7DEVmn->?Rrs+,B[\w  !@Ac  *+:UVr8:=@C~ @Microsoft Office Document Image WriterNe00:winspoolMicrosoft Office Document Image Writer DriverMicrosoft Office Document Imag/ d,,LetterwidmMicrosoft Office Document Imag/ d,,Letterwidm %%;%%P@UnknownGz Times New Roman5Symbol3& z Arial] Impress BTTimes New Roman"EG&T uG444d**2HP?H2 LINGUAGEMCliente Unibanco-30Horas MicroJorge Figueras  Oh+'0 $ D P \ ht| LINGUAGEM Cliente Unibanco-30Horas Micro Normal.dotJorge Figueras6Microsoft Office Word@~@T@qK@dF՜.+,0 hp   golfinho4*  LINGUAGEM Ttulo  !"#$%&'()*+,-./0123456789:;=>?@ABCDEFHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_abcdefgijklmnorRoot Entry FMjFtData < 1TableG0WordDocument4vSummaryInformation(`DocumentSummaryInformation8hCompObju  F#Documento do Microsoft Office Word MSWordDocWord.Document.89q