Erori frecvente v5

[Pages:4]Erori frecvente

Eroare: Pagina accesat nu se ?ncarc, browserul afieaz o eroare ca nu a putut ?ncrca pagina Manifestare

Mesaj:

Motiv: Nu avei conexiune la internet; Nu avei drepturi s accesai aceast pagin.

Rezolvare - Verificai funcionalitatea conexiunii la internet; - ?n cazul ?n care ai introdus URL-ul manual i nu folosind link-ul de pe pagina asigurai-v ca ai scris correct adresa i c protocolul folosit este HTTPS. Spre exemplu: - ? Corect - ? Greit - Contactai Departamentul de IT / ISP ?ul dumneavoastr i asigurai-v ca avei dreptul s accesai pagini folosind protocolul HTTPS; - Contactai Departamentul de IT / ISP ?ul dumneavoastr i asigurai-v ca avei dreptul s accesai servicii pe portul 8443.

Eroare: ?ncercarea de a accesa site-ul Internet al MFP fr a avea acest drept Manifestare

Mesaj la autentificare:

Motiv: Certificatul dumneavoastra nu a fost ?nrolat pe site-ul Internet MFP Rezolvare

Inrolai certificatul digital folosind procedura de inregistrare certificate, disponibila pe site-ul ANAF la seciunea Declaratii electronice

Manifestare Mesaj la autentificare: - User unauthorized

Rezolvare Verificai c dispozitivul hardware (token-ul) pe care se afl certificatul se afl introdus ?n calculator; Verificai c nu mai avei i alte astfel de dispozitive introduse ?n calculator; Verificai c avei pe token un certificat valid; Verificai c pe token se afl acelai certificat ca i cel pe care l-ai ales pentru autentificare, din fereastra prezentat de browser; Dac folosii Mozzila Firefox asigurai-v c avei instalate ?n browser driverele pentru a accesul la dispozitivul criptografic.

Verificai modul ?n care a fost ?nrolat certificatul dumneavoastra digital pe site-ul Internet MFP. ?n acest scop trimitei prin e-mail la Admin.Portal@.ro solicitarea dumneavoastr ?mpreun cu documentul de confirmare pe care l-ai descrcat de la adresa , cu care v-ai ?nregistrat pe site-ul MFP ANAF (fiierul in format PDF pe care l-ai completat, semnat si trimis pentru verificare furnizorului de certificate, pe care l-ai primit semnat de ctre furnizor).

Eroare: Nu este suportata pastrarea de cookie-uri

Manifestare

Mesaj: You have no cookie support - Please enable cookies in your browser.

Motiv Browser-ul dumneavoastr nu suport pastrarea de cookie-uri.

Rezolvare:

- Pentru autentificare este necesar ca browser-ul pe care ?l folosii s accepte cookie-uri. Activai

setarea de acceptare de cookie-uri .

Eroare: Nu este acceptata renegocierea sesiunii

Manifestare

Mesaj:

You have no cookie support - Please enable cookies in your browser.

Atunci c?nd folosi i browser-ul Mozzila Firefox v apare o pagin cu

eroarea: Error code: ssl_error_renegotiation_not_allowed

Motiv:Browser-ul Mozilla Firefox versiunea 4 Beta nu accepta renegocierea sesiunii ssl

Rezolvare:

- Deschidei o pagin i tastai ?n bara de adrese about:config;

- Acceptai mesajul de avertizare i continuai cu pagina urmtoare;

- Cutai parametrul security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere__temporarily_available_pref

i setai valoarea acestuia la true;

- Repornii browser-ul i accesai pagina de depunere a declaraiei.

Eroare: Nu este gasit dispoyitivul criptografic Manifestare

Mesaj:

Motiv:Nu se poate gsi dispozitivul criptografic pe care se afl certificatul selectat. Rezolvare:

Verificai c dispozitivul criptografic este introdus ?n calculator; Verificai c nu sunt introduce i alte dispozitive criptografice

Eroare: nerespecatrea instruciunilor de introducere i validare a datelor ?n declaraie Manifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii: Fiier completat eronat sau fiier alterat Motive:

1. ?n programul de asisten folosit nu s-a completat corect perioada de raportare a declaraiei, sau CUI-ul este invalid (declarantul nu este ?nregistrat registrul de eviden a contribuabililor CUI).

2. S-au folosit comenzile AdobeReader pentru a importa ?n declaraie un fiier xml. Atenie, importul unui fiier xml cu alt structur dec?t cea cerut de formatul D112 propag erorile de structur.

Rezolvare 1. Verificai i coretai datelor ?nscrise ?n formularul D112. 2. Nu importai ?n soft-ul A (PDF Adobe) fiierul xml creat prin aplicaii proprii. Nu importai ?n soft-ul A (PDF Adobe) fiierul xml generat ?n ataamentul fiierului PDF inteligent, dup validarea cu succes.

Eroare: ?ncercarea de a depune ca D112 un fiier PDF fr ataament valid Manifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii: Xml-ul ataat fiierului este corupt sau nu exist

Motiv: 1. Fiierul ataat cu extensia xml nu respect cerinele de formatare ale unui fiier xml. 2. Fisierul PDF nu are ataat fiier xml. 3. Nu s-a utilizat funcia de validare a soft-ului A (PDF Adobe). 4. Nu au fost corectate erorile semnalate ?n fiierul de erori. Rezolvare: 1. Verificai daca fiierul ataat respect cerinele de formatare ale unui fiier xml. Pentru

aceasta trebuie s folosii soft-ul J (PDF Java) . 2. 3. 4.Utilizai funcia de validare disponibil ?n fiierul soft-ul A (PDF Adobe). Erorile de

completare sunt semnalate ?n fisierul txt cu erori. Dup corectarea erorilor, pentru a se genera si ataa automat fisierul xml, trebuie s apsai din nou butonul Validare.

Eroare: semnarea D112 fr a avea acest drept Manifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii: Certificatul digital folosit la semnarea fiierului nu are drept de depunere pentru CUI Motiv: 1.Certificatul digital cu care ai semnat documentul nu este inregistrat pentru CUI-ul completat in declaraie. (nu se respecta asocierea certificat-CUI). 2. Aveti doua certificate pe un dispozitiv si semnati cu certificatul expirat

Rezolvare: 1. Verificai corectitudinea CUI-ului ?nscris ?n declaraie. 1. Pentru situaia ?n care CUI-ul este completat corect, verificai c certificatul este ?nregistrat pentru CUI-ul respectiv pe site-ul MFP-ANAF(?nrolat). Pentru aceasta, prin formularul 150, trebuie s transmitei organului fiscal documentele privitoare la dreptul de reprezentare. 2. Pentru verificare, generare PDF si semnare, folositi ultima versiune a soft-ului J disponibil la adresa , care va da posibilitatea alegerii certificatului cu care semnati.

Eroare: ?ncercarea de a depune D112 modificat dupa semnare sau completat folosind o versiune software depit Manifestare

Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii: Fiier modificat dup semnare sau versiune incorecta:

Motiv: 1. A fost modificat cel puin un c?mp din declaraie dup semnare 2. Dup ce ai semnat si salvat, ai optat sa mai salvati odata la inchiderea documentului. 3. Nu ai folosit ultima versiune a soft-ului A (PDF Adobe) sau J (PDF Java).

Rezolvare: 1. 2. La deschideri ulterioare, nu salvai din nou documentul. 2. Descarcai ultima versiune a software-ului dorit de pe site, completati, semnai i depunei din nou declaraia D112.

Eroare: CNP-ul ?nscris ?n declaraie nu se regsete in baza de date a persoanelor a MFP Manifestare

Mesaj primit pe recipis: Atenionare: "Pentru asiguratul ... CNP nu este gsit in baza de date a persoanelor a MFP"

Motiv: 1. CNP-ul nu este corect 2. CNP-ul este corect, dar nu figureaz ?n baza de date Rezolvare: 1. Comparai CNP-ul din actul de identitate cu CNP-ul ?nscris ?n declaraie i corectati erorile. 2. Dac CNP-ul ?nscris ?n actul de identitate nu figureaz in baza de date a MFP, pentru rezolvarea problemei este necesar ca persoana s se adreseze Serviciului Public Comunitar Local de Eviden a Persoanelor ?n raza cruia domiciliaz, sau emitentului actului de identitate, indic?nd numrul de ?nregistrare al declaraiei 112, ?nscris ?n recipisa pe care a fost primita atentionarea.

 ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download