FACTURA SERVICII FIXE&TV - Cum interpretezi factura - Vodafone

FACTURA SERVICII FIXE&TV - Cum interpretezi factura -

Imaginile din aceasta prezentare au caracter informativ

C2 General

FACTURA SERVICII FIXE&TV ? PAGINA 1 ?

In primul chenar putem identifica urmatoarele informatii:

? Tipul serviciilor facturate: Factura Servicii Fixe si TV;

1

? Luna pentru care a fost emisa factura: Septembrie 2020;

? Nume si prenume titular;

? Adresa de facturare

1

In chenarul 2 sunt incluse datele de identificare ale companiei, cum ar fi:

? Adresa sediului central;

2

2

? Nr. inregistrare;

? Capital social;

? Cont.

In chenarul 3 putem identifica:

3

? Codul de client; ? Nr. factura;

? Data factura.

4

Este afisat numarul de contact pentru Serviciul de Relatii cu Clientii si intervalul orar in care clientii ne pot contacta.

In chenarul 5 se regasesc detaliile necesare pentru efectuarea platii:

5

? Codul de bare aferent facturii emise; ? Nume si prenume titular;

? Adresa de facturare.

Imaginile din aceasta prezentare au caracter informativ

C2 General

Sectiunea detalii client

3

5

4

FACTURA SERVICII FIXE&TV ? PAGINA 1 ?

In primul chenar putem identifica:

1

? Data scadenta a facturii;

? Total de plata (include suma facturii curente + soldul restant ? daca exista)

In chenarul 2 sunt prezentate:

? Contravaloarea abonamentelor contractate (TV + Internet + Telefonie ? in

functie de serviciile active pe cont);

? Contravaloarea reducerilor aplicate pe servicii;

2

? Total de plata factura curenta (nu include contravaloarea soldului restant, chiar daca acesta exista);

? Soldul precedent (daca exista)

? Platile efectuate (daca in ultima luna au fost plati efectuate);

? Rest de plata;

? Total de plata (contravaloarea afisata in chenarul 1).

Sectiunea sumar factura

1

2

Imaginile din aceasta prezentare au caracter informativ

C2 General

FACTURA SERVICII FIXE&TV ? PAGINA 2 ?

In primul chenar sunt prezentate detalii despre oferta (pachetul) achizitionat:

? Servcii incluse in pachet;

1

? Perioada de facturare;

? Contravaloare TVA (19%);

? Contravaloarea pachetului.

1

In chenarul 2 sunt detaliate serviciile suplimentare achizitionate si echipamentele instalate in locatie (daca exista).

2

Nota: Clientii care detin pe cont abonament de televiziune prin cablu (CaTV) nu detin echipamente de receptie (mediabox) instalate la locatie.

2

In sectiunea Total Abonamente este afisata contravaloarea serviciilor, fara reduceri

3

aplicate.

Nota: Vezi reducerile aplicate pe serviciil in sectiunea REDUCERI.

3

Imaginile din aceasta prezentare au caracter informativ

C2 General

Detalii servicii facturate ABONAMENTE

FACTURA SERVICII FIXE&TV ? PAGINA 2 ?

1

In primul chenar sunt evidentiate reducerile aplicate pe serviciile active pe cont.

2

In sectiunea Total Reduceri este afisata contravaloarea reducerilor aplicate (suma totala care se scade din Total Abonamente .

Detalii servicii facturate - REDUCERI

1 2

Imaginile din aceasta prezentare au caracter informativ

C2 General

 ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download